Meine Seminarangebote für Sie

KOMMUNIKATION & PRÄSENTATION

Grundlagen - Potentiale - Konflikte

Bei diesen Themen erweitern Sie ihre Kom- munikationskompetenz für individuelle Anforderungen, beruflich wie privat. Wir beschäftigen uns in Theorie und Praxis mit bewährten Methoden aus Psychologie und Wissenschaft. Sie gewinnen Sicherheit, Souveränität und Gelassenheit für schwierige Gesprächssituationen, bei Auftritten vor Publikum und in Konflikten.

Themen & Möglichkeiten

SPRACHE & KÖRPER - IHR KOMMUNIKATIONSPOTENTIAL
Rhetorische Stilmittel und nonverbale Verhaltensweisen wirkungsvoll einsetzen

SELBSTSICHER MODERIEREN - WIRKUNGSVOLL PRÄSENTIEREN
Organisieren > Konzipieren > Visualisieren > Präsentieren > Moderieren> Inspirieren

TELEFONIEREN - DIE SELBSTVERSTÄNDLICHSTE SACHE DER WELT?
Professionelles Verhalten im Kundenservice und Beschwerdemanagement

 

>> SPEZIALTHEMA „KONFLIKTMANAGEMENT"

SPRACHE & VERHALTEN IM KONFLIKT - SENSIBLE UND LÖSUNGSORIENTIERTE DIALEKTIK
Rationale und emotionale Interaktion zur Deeskalation schwieriger Situationen

 

"Gemeinsam mit Ihnen als Auftraggeber definiere ich zunächst Ziele, Themen und Inhalte. Erst dann konzipiere ich ein auf die spezifischen Anforderungen abgestimmtes Seminar."